Condiciones generales:

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1. INTRODUCCIÓN
Esta página web aparteshop,com es propiedad y está operada por la empresa Aparté Bilbao cuyo nombre es Julie Charlotte Planté y con CIF Y2594854P
El presente documento contiene las Condiciones Generales de Contratación que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula, a ti y a nosotros (aparté Bilbao). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de Aparté Bilbao en relación con los productos y servicios que ofrecemos en este sitio Web.
Os rogamos que leáis atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes realizar el pedido y autorizar el pago. Al utilizar este sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no estás de acuerdo con ellas, no debes realizar ningún pedido. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada pedido.
Para cualquier duda o aclaración, puedes dirigirte a nuestro departamento de Atención al Cliente, al teléfono que aparece en este sitio Web o por mail a apartebilbao.shop@gmail.com

2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.
Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la “Confirmación de Pedido”, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

3.CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Puedes cancelar tu(s) pedido(s) en cualquier momento antes de su envío y recibirás el abono completo. Si tu pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrás que esperar hasta su entrega (48h) para poder cancelar el pedido, aunque dicha cancelación está sujeta a términos y condiciones determinados (véase "Cambios y devoluciones).
También puedes contactar con nuestra Línea de Atención al Cliente para cancelar tu pedido, siempre que el pedido no
 haya sido enviado.

4. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío te salen GRATIS si:
El importe de tu compra supera los 150 euros y nos pides entrega en la península (excepto Portugal).
Si decides recogerlo en tienda en Bilbao, puedes venir a recogerlo del lunes al sábado de 10h30 a 14h00 y de 16h30 a 20h00 en nuestra tienda fisica calle Loteria 2, 48005 BILBAO
 
Para los demás envíos:
Entrega en Bizkaia
Entrega en la península (excepto Portugal):
Entrega Baleares y Canarias:

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Nuestro transportista es TOURLINE EXPRESS pero nos reservamos el derecho de enviar por otro transportista.
Para entrega en otros paises puedes consultarnos por mail o telefono, estaremos encantados de realisarte la consulta del precio del envio.

5. DEVOLUCIONES
Si deseas devolver algún artículo, tienes un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar dicho artículo. Para devolver o cambiar un pedido, deberás comprobar que se cumplen las siguientes condiciones:

- El producto no deberá haber sido usado.
- El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.
- El producto deberá devolverse a nuestras oficinas (ver dirección a continuación) en un plazo de 10 días tras la recepción de tu pedido.
Cuando envíes artículos para su devolución o cambio, los productos deberán presentarse, preferiblemente, en su embalaje original, y se enviarán por correo ordinario certificado a la dirección que se indica a continuación (y también durante el proceso de devolución).
Los cambios y devoluciones se deberán realizar a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente 944 151 778 Deberás devolver los artículos a: 
Aparté Bilbao, Calle Lotería 2, 48005 BILBAO ( España )

Para solicitar la devolución de un artículo, por favor, llama al Servicio de Atención al Cliente.
Una vez hayamos recibido el/los artículo/s y comprobado que cumple/n con las condiciones citadas anteriormente, Aparté Bilbao te devolverá el importe que has pagado por el/los artículo/s. Los costes directos de devolución del/de los artículo/s, los tendrás que pagar excepto en caso de defecto de fabricación o de calidad, donde Aparté Bilbao será responsable de los costes de devolución del/de los artículo/s.

Si el artículo se devuelve como consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad por el que TOURLINE EXPRESS es responsable, te reembolsaremos el importe total en un plazo de 10 días hábiles. El abono se hará automáticamente a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria indicada por el cliente, dependiendo del método de pago que este último haya utilizado.
En ningún caso se realizará la devolución en efectivo.

6. CAMBIOS
Para un cambio, llama a nuestro servicio de atención al cliente y organizaremos con nuestro transportista la recogida de tu devolución.
En el caso de los cambios, el comprador es responsable de todos los costes de entrega y recogida. En ningún caso se realizará la devolución en efectivo.
Cuando hayamos recibido el/los artículo/s, te enviaremos la nueva talla o modelo/s, utilizando el mismo servicio que se utilizó para la compra original, sin coste alguno para el cliente.

7. DATOS PERSONALES
Te informamos que de acuerdo con la Política de Privacidad tus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de Aparté Bilbao, y que los mismos serán utilizados para los fines indicados en la mencionada Política de Privacidad. Tienes el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho Aparté Bilbao a través del procedimiento indicado en laPolítica de Privacidad.

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El importe máximo de compra es de 500€.

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Para cualquier pedido superior, pongase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez realizada tu elección y emitido el pedido, recibirás un mensaje de correo electrónico confirmando que tu pedido ha sido registrado (confirmación del pedido). Esta confirmación del pedido incluirá, entre otra, información referente a la identificación del/los artículo(s) comprados, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío) y los datos de entrega.
Si cometes un error a la hora de realizar el pedido, contacta con nuestra Línea de Atención al Cliente donde estaremos encantados de atenderte. No obstante, asegúrate siempre de revisar tu pedido antes de encargarlo. Antes de confirmarlo, tienen la posibilidad de editar la información que has introducido, como la dirección de envío o de factura o los datos de tu tarjeta de crédito; también podrás cambiar o eliminar artículos incluidos en tu Cesta.

9. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD
Es posible hacer pedidos en cualquier momento, las 24 horas al día, todos los días de la semana.
Tal y como se indica en la página de pagos, Aparté Bilbao únicamente aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito y transferencia bancaria. Ninguna otra forma de pago será aceptada, a excepción de las mencionadas anteriormente.
Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de tu tarjeta rechaza la autorización del pago a Aparté Bilbao, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.

10. CONTENIDO
Además de los derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente, el contenido se define como todos los gráficos, fotografías, incluidos los derechos de imagen, sonido, música, vídeo, audio o texto de esta página web. A pesar de que se han tomado las medidas necesarias para asegurar la precisión de la información y los materiales de esta página web, Aparté Bilbao no garantiza que el contenido de esta página web esté actualizado, sea completo y exacto o que el contenido no contenga defectos, errores y/o virus. Asimismo, Aparté Bilbao no garantiza que dichos defectos, errores y/o virus serán solventados o eliminados. Por otra parte, Aparté Bilbao se reserva el derecho de interrumpir la accesibilidad a esta página web para mantenimiento o procesos de actualización. Siempre recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener un antivirus instalado.

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11. USO NO COMERCIAL
Esta página web es únicamente para uso personal y no comercial. No podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, transformar, reproducir, publicar, autorizar, explotar comercialmente, crear trabajos derivados de ésta, ceder o vender el contenido, software, productos o servicios contenidos en esta página web. No puedes utilizar esta página web, o parte de su contenido, para fines comerciales, incluidos anuncios o actividades publicitarias que generen ganancias en su propia página web.

12. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíes tales comentarios y sugerencias a través de nuestro Formulario de Contacto.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío te salen GRATIS si:
El importe de tu compra supera los 150 euros y nos pides entrega en la península (excepto Portugal).
Si decides recogerlo en tienda en Bilbao, puedes venir a recogerlo del lunes al sábado de 10h30 a 14h00 y de 16h30 a 20h00 en nuestra tienda fisica calle Loteria 2, 48005 BILBAO.