Condiciones generales:


1. INTRODUCCIÓN


Esta página web aparteshop,com es propiedad y está operada por la empresa Aparté Bilbao cuyo nombre es Julie Charlotte Planté y con CIF Y2594854P,
El presente documento contiene las Condiciones Generales de Contratación que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula, a ti y a nosotros (aparté Bilbao).

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de Aparté Bilbao en relación con los productos y servicios que ofrecemos en este sitio Web.

Para cualquier duda o aclaración, puedes dirigirte a nuestro departamento de Atención al Cliente, al teléfono que aparece en este sitio Web o por mail a apartebilbao.shop@gmail.com


2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS


Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.


Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la “Confirmación de Pedido”,

El importe máximo de compra es de 500€.


3. CANCELACIÓN DE PEDIDOS


Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de su envío y recibirás el abono completo. Si tu pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrás que esperar hasta su entrega (48h) para poder cancelar el pedido,
También puedes contactar con nuestra Línea de Atención al Cliente para cancelar tu pedido llamando al telefono 944 151 778,


4. GASTOS DE ENVÍO


Los gastos de envío te salen GRATIS si:


- El importe de tu compra supera los 150 euros y nos pides entrega en la península (excepto Portugal).
- Si decides recogerlo en tienda en Bilbao, puedes venir a recogerlo del lunes al sábado de 10h30 a 14h00 y de 17h00 a 20h00 en nuestra tienda física calle Loteria 2, 48005 BILBAO,

Nuestro transportista es CORREO EXPRESS pero nos reservamos el derecho de enviar por otro transportista.


Para entrega en otros países puedes consultarnos por mail o teléfono, estaremos encantados de realizarte la consulta del precio del envió.


5. DEVOLUCIONES


Si deseas devolver algún artículo, tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para devolverlo o cambiarlo. Deberás comprobar que se cumplen las siguientes condiciones:

- El producto no deberá haber sido usado.


- El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.


- El producto deberá devolverse a nuestras oficinas (ver dirección a continuación) en un plazo de 10 días tras la recepción de tu pedido.


Para solicitar la devolución de un artículo, por favor, llama al Servicio de Atención al Cliente. La dirección para mandar los artículos es la siguiente :


Aparté Bilbao, Calle Lotería 2, 48005 BILBAO ( España )

Una vez hayamos recibido el artículo y comprobado que cumple con las condiciones citadas anteriormente, Aparté Bilbao te devolverá el importe que has pagado por el artículo.

Los costes directos de devolución (no de cambio), los tendrás que pagar excepto en caso de defecto de fabricación o de calidad, donde Aparté Bilbao será responsable de los costes de devolución del artículo,

Si el artículo se devuelve como consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad por el que nuestro transportista es responsable, te reembolsaremos el importe total en un plazo de 10 días hábiles.

El abono se hará por transferencia bancaria en la cuenta bancaria indicada por el cliente,


En ningún caso se realizará la devolución en efectivo.



6. CAMBIOS


Para un cambio, llama a nuestro servicio de atención al cliente y organizaremos con nuestro transportista la recogida del artículo a cambiar,

Cuando hayamos recibido el artículo, te enviaremos la nueva talla o modelo, utilizando el mismo servicio que se utilizó para la compra original, sin coste alguno para ti.



7. DATOS PERSONALES


Te informamos que de acuerdo con la Política de Privacidad tus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de Aparté Bilbao, y que los mismos serán utilizados para los fines indicados en la mencionada Política de Privacidad.

Tienes el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho Aparté Bilbao a través del procedimiento indicado en la Política de Privacidad.


8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO


Una vez realizada tu elección y emitido el pedido, recibirás un mensaje de correo electrónico confirmando que tu pedido ha sido registrado (confirmación del pedido).


Si cometes un error a la hora de realizar el pedido, contacta con nuestra Línea de Atención al Cliente donde estaremos encantados de atenderte.

Antes de confirmarlo, tienes la posibilidad de editar la información que has introducido, como la dirección de envío o de factura o los datos de tu tarjeta de crédito; también podrás cambiar o eliminar artículos incluidos en tu Cesta.


9. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD


Es posible hacer pedidos en cualquier momento, las 24 horas al día, todos los días de la semana.
Tal y como se indica en la página de pagos, Aparté Bilbao únicamente aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito y transferencia bancaria. Ninguna otra forma de pago será aceptada, a excepción de las mencionadas anteriormente.
Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de tu tarjeta rechaza la autorización del pago a Aparté Bilbao, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.

10. CONTENIDO


Además de los derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente, el contenido se define como todos los gráficos, fotografías, incluidos los derechos de imagen, sonido, música, vídeo, audio o texto de esta página web.

A pesar de que se han tomado las medidas necesarias para asegurar la precisión de la información y los materiales de esta página web, Aparté Bilbao no garantiza que el contenido de esta página web esté actualizado, sea completo y exacto o que el contenido no contenga defectos, errores y/o virus.

Asimismo, Aparté Bilbao no garantiza que dichos defectos, errores y/o virus serán solventados o eliminados. Por otra parte, Aparté Bilbao se reserva el derecho de interrumpir la accesibilidad a esta página web para mantenimiento o procesos de actualización. Siempre recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener un antivirus instalado.

11. USO NO COMERCIAL


Esta página web es únicamente para uso personal y no comercial. No podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, transformar, reproducir, publicar, autorizar, explotar comercialmente, crear trabajos derivados de ésta, ceder o vender el contenido, software, productos o servicios contenidos en esta página web. No puedes utilizar esta página web, o parte de su contenido, para fines comerciales, incluidos anuncios o actividades publicitarias que generen ganancias en su propia página web.

12. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS


Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíes tales comentarios y sugerencias a través de nuestro Formulario de Contacto.